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Hauptstraße 36, 19064 Köln
E-Mail: [email protected]
Stand: 2026

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage. Sie beginnt ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses, sofern es sich um Dienstleistungen handelt, oder ab dem Zeitpunkt der Warenannahme, sofern es sich um Waren handelt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln. Sie können dafür insbesondere per E-Mail an [email protected], schriftlich an die oben genannte Adresse oder über ein Formular auf unserer Website (sofern angeboten) verwenden.

Die Erklärung muss eindeutig erkennen lassen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie das Formular verwenden möchten, können Sie es ausfüllen und an uns zurücksenden.)

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen, insbesondere bei Verträgen, bei denen der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Leistung beginnt, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist, und bei denen der Vertrag durch die vollständige Erbringung der Dienstleistung beendet ist.

Außerdem kann das Widerrufsrecht bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ausgeschlossen sein, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde und der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat sowie seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.